專案背景
在2008年初，GUESS想透過黑莓機來支援移動中的員工們即時取得營運資訊，並確保總部的高階主管、董事及區經理們不論在哪裡都能得到第一線的關鍵營運訊息。因此，商業智慧團隊開始專注於發展手持式裝置的解決方案。最終GUESS選擇MicroStrategy來發展移動裝置商業智慧解決方案，而業務團隊和銷售人員終於不必再接收繁瑣的Excel表格，而是能直接在黑莓機上開啟PDF檔案，迅速掌握業務的概況並即時做出影響銷售額和收入增長的決策。隨著科技的進步，GUESS決定除了原本的黑莓機外，也開始規劃將資訊派送到iPad上。
解決方案
在2010年，GUESS選擇MicroStrategy Mobile作為開發iPad App的工具，目的在於讓管理階層、設計師和店家能夠藉此分析銷售狀況，iPad App提供使用者的銷售分析功能，遠超過當時使用的黑莓機與Microstrategy Web。GUESS的使用者包含管理高層、區經理、店家、設計師、消費者等等，使用者可以透過App檢視包含流行銷售趨勢在內的儀表板。舉例來說，洛杉磯總公司的主管可以點擊銷售統計，讓儀表板顯示區域銷售的資料，來比較美國分店與加拿大分店的銷售業績，並進一步檢視利潤是成長或是衰退，透過觀察趨勢來調整行銷策略並解決問題。
GUESS的行動App提供使用者從綜觀全局的視野到細部資料的各類資訊。對於管理階層來說，只要透過輕鬆點選與滑動，就能檢視週報、月報、年報以了解營運的輪廓，並進行各國家、各區域、甚至下鑽到各分店層級的個別銷售營運狀況分析。對於分店店長與店員來說，他們可以透過App從多方獲取資訊，舉例來說，他們可以看到橫跨不同維度、階層的暢銷商品，並深入到特定的商店、查看地圖上各店庫存與銷售情況，或是按產品風格分類查看銷售額和歷史銷售資料，讓一線人員可以依據目前銷售趨勢，快速做出決定。
時尚圈的工作者通常較不喜歡一般制式的資訊呈現方式，但GUESS認為透過MicroStrategy設計出的儀表板不僅質感能符合GUESS流行尖端的企業文化外，同時也兼具操作便利性、資訊即時性與時尚品味，也簡化了GUESS高階主管的日常決策、設計師決定新產品的設計風格及分析各店整體表現的流程。
(圖片擷取自影片：GUESS? Uses Mobile Apps to Transform the Customer Shopping Experience
來源網址：https://www.youtube.com/watch?v=042Syo4iQdc)
本文相關內容整理自下方官方網站
https://www.microstrategy.com/us/solutions/customer-stories/guess-inc
GUESS兩個影片
https://www.youtube.com/watch?time_continue=2&v;=KUuazLAXKEQ
https://www.youtube.com/watch?time_continue=22&v;=042Syo4iQdc
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