概要
EMC論壇在2013年的一項調查報告,在台灣81% 受訪的台灣企業指出,更妥善運用資料處理,幫助他們做出更好的決策。無論是在經營決策或是行銷效益評估,經過整理與分析的數據已是做決策時的依據之一。因此,在大數據的時代,有效的數據管理比以往更為重要,並且透過企業現有的數據分析,有效的應用到銷售、顧客管理、人力資源管理等領域。台灣析數特別設計質化與量化分析課程,管理人員或行銷人員可結合數據分析並實務應用。
適合對象:各產業管理、行銷、資料分析等相關人員
顧客關係管理
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主題
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時數
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顧客關係管理-創造商機,從顧客關係管理做起
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3hr
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顧客滿意度與忠誠度之研究
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3hr
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行銷管理
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主題
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時數
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| 顧客關係管理-創造商機,從顧客關係管理做起 |
3hr |
| 顧客關係管理-創造商機,從顧客關係管理做起 |
3hr |
| 顧客滿意度與忠誠度之研究 |
3hr |
人力資源管理
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主題
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時數
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組織與人力資源管理
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3hr |
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績效評估制度之探討
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3hr |
基礎統計理論
調查實務
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主題
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時數
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市場調查與統計分析
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3hr/6hr |
| 問卷設計方法 |
3hr/6hr |
| 抽樣設計實務 |
3hr/6hr |
購物籃分析
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主題
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時數
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| 資料採礦理論與概述 |
2hr |
| SPSS Modeler 與購物籃分析 |
3hr/6hr |
註:課程內容皆可依不同需求進行客製化調整。
其它課程: