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顧客關係管理與購物籃分析
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  何謂「購物籃分析」?顧名思義即是透過有效的分析,提高顧客將商品放到自己的購物籃中的機率。在過去,購物籃分析最常被使用於零售業;然而,隨著科技進步及大量累積的交易資料的,使得該方法開始廣泛運用於其他產業,例如:金融業、保險業。透過購物籃分析之結果,可以找出被同時購買的商品,因此,企業可針對商品進行交叉銷售等行銷活動,大大提升商品之銷售量及企業獲利。
  如何充分運用正確的購物籃分析方法及工具,將使得企業找出有效的目標行銷族群進行交叉銷售,便可以降低宣傳及行銷成本,提高企業利潤,使得企業在低利的競爭時代中脫穎而出。
  因此,針對購物籃分析之課題,台灣析數推出一套完整之研習課程。從顧客關係管理、分析理論及SPSS Modeler在購物籃分析之應用,讓您可以更有效地進行行銷活動之設計,讓企業能用最少的成本,並讓顧客獲得最大的滿足,提升企業獲利能力。
學習重點:顧客關係管理、購物籃分析-關聯規則、使用SPSS Modeler進行購物籃分析
課程時間地點:
  • 課程訂價:10,000元整
    • 課程優惠:舊生9折;新生於3/30前報名9折
    • 凡持有清寒證明之學生,一律再折500元(請於匯款後一併傳真證明)
  • 課程時間:4/26(六)
  • 課程地址:台北市
  • 課程天數:1天;上午 9:30 至下午 4:30 (中午休息 1 小時)
課程大綱:
  • 資料採礦概述
  • 顧客關係管理概論
  • 購物籃分析
  • 資料採礦方法論
    關聯規則
  • SPSS Modeler 操作
  • 簡介
    資料處理
    關聯規則
  • 實務案例研究討論與實作練習
  • 分組討論與實作練習

本課程可搭配模組

  • IBM SPSS Statistics Base
  • IBM SPSS Regression
  • IBM SPSS Advanced Statistics
  • IBM SPSS Modeler
  • R-web

 

立即報名

上課即可有以下好康

  • 課程精美講義
  • 中午午餐
  • 8小時研習證書

適合對象

  • 學校老師、學生、資料分析人員等
  • 行銷流通管理系所、
  • 各大企業統計分析應用人員
  • 對資料探勘有興趣者

注意事項:

  • 本課程採預先報名制,達開課人數,將於開課前2週通知學員。
  • 台灣析數資訊保留活動議程及講者修改異動之權利。

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