如何運用市場調查的結果,幫助企業開拓新市場並了解消費者喜好,或是透過滿意度調查,維護暨有顧客。一個完整的市場調查方案,包含了以下步驟:1.調查目的要求,2.調查對象,3.調查內容,4.調查表,5.調查地區範圍,6.樣本的抽取,7.資料的收集和整理方法,本課程除了教導學員透過SPSS進行抽樣,並教導學員進行正確及有效的問卷設計,最後進行問卷的信效度分析。
課程時間地點
講師介紹
楊雅惠 博士候選人
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課程大綱
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