产品特色
在许多行业中，内容分析都有助于应对各种信息挑战，例如，满足下列需求：
- 通过对客户满意度意见和反馈进行高度分析，提高客户满意度
- 通过自动分析新闻、调查和品牌，更好地洞察市场
- 通过标识非结构化客户通信中的趋势，更好地预测客户需求
- 通过对内容项进行智能分类和路由调度，对涉及大量文档的过程进行优化
- 通过分析投诉、保修、维修和支持凭单，避免产品质量问题
- 通过智能地解释表单、文档和通信，减少欺诈行为
- 通过将数据分析与内容分析相结合，改善研究和调查
IBM 内容分析工具允许您提出标准的数据驱动商业智能范畴以外的问题，并帮助您确定值得进一步调查的新主题、领域和问题。
系统画面
详细介绍
企业搜索:
通过语义分析，Watson Content Analytics可以标识通常隐藏在非结构化文本中的概念、潜在含义、关系、事实和其他相关数据。可以使用分析期间抽取的信息来提高搜索结果质量。还可以使用此信息来提高其他应用程序（例如，商业智能和数据挖掘）的质量。