概要
台湾析数资讯提供顾客关系管理、行销管理课程、人力资源管理、基础统计理论等3~6小时专题演讲服务。
EMC论坛在2013年的一项调查报告,在台湾81% 受访的台湾企业指出,更妥善运用资料处理,帮助他们做出更好的决策。无论是在经营决策或是行销效益评估,经过整理与分析的数据已是做决策时的依据之一。因此,在大数据的时代,有效的数据管理比以往更为重要,并且透过企业现有的数据分析,有效的应用到销售、顾客管理、人力资源管理等领域。台湾析数特别设计质化与量化分析课程,管理人员或行销人员可结合数据分析并实务应用。
适合对象:各产业管理、行销、资料分析等相关人员
顾客关系管理
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主题
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时数
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顾客关系管理-创造商机,从顾客关系管理做起
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3hr
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顾客满意度与忠诚度之研究
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3hr
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行销管理
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主题
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时数
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| 顾客关系管理-创造商机,从顾客关系管理做起 |
3hr |
| 顾客关系管理-创造商机,从顾客关系管理做起 |
3hr |
| 顾客满意度与忠诚度之研究 |
3hr |
人力资源管理
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主题
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时数
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组织与人力资源管理
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3hr |
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绩效评估制度之探讨
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3hr |
基础统计理论
调查实务
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主题
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时数
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市场调查与统计分析
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3hr/6hr |
| 问卷设计方法 |
3hr/6hr |
| 抽样设计实务 |
3hr/6hr |
购物篮分析
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主题
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时数
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| 资料采矿理论与概述 |
2hr |
| SPSS Modeler 与购物篮分析 |
3hr/6hr |
注:课程内容皆可依不同需求进行客制化调整。