技術支援與表格下載

Technical support and form download

技術支援

謝謝您對AsiaAnalytics系列產品的支持,當您無法安裝本公司產品或在使用本公司產品遭遇無法使用之情況時,請下載並填寫台灣析數資訊技術支援申請表,填寫前請您先注意以下事項以利於申請表的填寫及加速您問題的解決:

台灣析數資訊技術支援申請表下載


1. 請詳閱IBM SPSS安裝導引手冊:安裝手冊會詳細說明安裝的步驟,並說明安裝應注意之事項。

2. 請閱讀產品使用手冊:各產品模組都有相關之使用手冊大部分的問題都可從中找到解決方案。

3. 產品線上輔助說明:輔助說明提供相關豐富的說明文件。

產品線上輔助說明

產品線上輔助說明

產品線上輔助說明


4. 請閱讀產品使用手冊:在錯誤訊息中會說明錯誤的類型與原因:

說明錯誤的類型與原因


5. 請參閱常見Q&A:常見Q&A包含SPSS、iPASS、MicroStrategy Desktop系列等產品常見之問題與解決方法。

6.請檢視最新下載更新:請隨時下載最新的SPSS系列產品更新檔案。

當您詳細填寫完IBM SPSS技術支援申請表後,傳真至 (02)2627-0667  或e-mail至service@asia-analytics.com.tw,我們收到您的申請表後,會儘速將您的所遭遇問題交相關專職的工程師處理。


客服表格下載



台灣析數資訊股份有限公司

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114台北市內湖路一段356號5樓[Google Map]

5F, No. 356, Sec. 1, Neihu Rd., Neihu Dist., Taipei City 11493, Taiwan (R.O.C.)

TEL:+886 2 7728 7958 FAX: +886 2 2627 0667

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