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能源产业

能源产业的工作环境在离岸的远洋,海上的钻油平台的运作,一天成本花费不斐,且石油工程师需要全天候监控大型机器运作的状况,即时取得资讯以确保机器正常运作,又要同时兼顾效率,再加上每天的工作中,工程师面临不同的关键决策,依照开采过程的不同,如:寻找和定位天然石油资源位置、采油方式、钻探方式、设备维护成本…等,些复杂的决策都需要经验的累积和传承。

在本案例中,澳洲第二大石油和天然气生产公司Woodside Energy,在公司长达30年里,许多资料皆用纸本保存,导致资料维护及搜寻皆不易;另外随着资深员工慢慢退休,为传承退休工程师的经验和缩短新工程师的学习时程,Woodside能源公司与IBM Watson合作建立一套企业内部石油知识库Corpus,收集企业内部的专业资料,包含结构化和非结构化的资料,石油工程师用自然语言询问问题,就能得到详细的回答与相关资讯。


  • 案例分享:能源产业 -资料整合与决策协助

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